CRM для турагентства
CRM для турагентства — разработка под ключ
Туристы теряются между менеджерами, бронирования в разных системах, документы вразнобой — систематизируем
Воронка бронирований, база туристов, документы, напоминания — всё в одной системе
Разработка от 90 000 ₽ · обслуживание 2 000 ₽/мес · запуск от 30 дней
Что меняется после внедрения
- +40%повторных бронированийПерсональные предложения и напоминания возвращают туристов
- -30%времени на оформлениеАвтозаполнение документов и интеграции экономят время
- 0забытых туристовСистема напоминает обо всех этапах, ничего не теряется
Типичные результаты наших клиентов. Ваши посчитаем на консультации.
Знакомо?
Что мешает работать сейчас
Туристы теряются
Турист обращался год назад, сейчас звонит — кто он, что бронировал? Нет истории, нет персонального подхода.
Бронирования в разных системах
Туроператоры, авиакомпании, отели — каждый со своей системой. Собрать тур — квест.
Документы в хаосе
Паспорта в почте, договоры в папке, визы в чате. Найти нужный документ — полдня.
Нет напоминаний
Забыли напомнить про доплату, про визу, про вылет. Турист недоволен, сделка под угрозой.
Решение
Что будет в вашей CRM
Собираем систему под процессы турагентства — без лишних модулей и тарифов за каждого сотрудника.
Воронка бронирований
Этапы: интерес → подбор → бронь → оплата → документы → вылет. Видно, где застряла сделка.
База туристов
Паспортные данные, история поездок, предпочтения. Персональные предложения под клиента.
Документы туриста
Паспорта, визы, договоры, ваучеры — всё в карточке. Автозаполнение из анкет.
Автоматические напоминания
Доплата, оформление визы, вылет через неделю — турист и менеджер получают уведомления.
Интеграция с туроператорами
Поиск туров, бронирование, статусы — прямо из CRM. Без переключения между системами.
Аналитика продаж
Конверсия, средний чек, популярные направления, эффективность менеджеров.
Процесс
Как внедряем CRM для турагентства
От 2 недель до 2 месяцев — первый прототип вы увидите уже через 2–3 недели.
Анализируем ваше агентство
Смотрим процесс от заявки до возвращения туриста. Определяем, что автоматизировать.
2–3 дня
Проектируем CRM под туризм
Рисуем воронку, карточку туриста, структуру документов, интеграции с туроператорами.
3–5 дней
Разрабатываем и настраиваем
Создаём систему, подключаем поиск туров, настраиваем напоминания и шаблоны.
3–5 недель
Переносим базу туристов
Импортируем клиентов, историю бронирований из текущих систем, Excel.
2–3 дня
Обучаем менеджеров
Показываем, как вести туристов, оформлять брони, работать с документами. Видео-инструкции.
2–3 дня
Цены
Сколько стоит CRM для турагентства
Разработка оплачивается один раз. Дальше — 2 000 ₽ в месяц: хостинг, база и обновления включены.
Для небольшого агентства
1–3 менеджера
от 90 000 ₽
- Воронка бронирований
- База туристов
- Хранение документов
- SMS-напоминания
- Обучение команды
Чаще выбирают
Для турагентства
3–10 менеджеров
от 100 000 ₽
- Всё из тарифа «Небольшое»
- Интеграция с туроператорами
- Автозаполнение документов
- Telegram-бот
- Аналитика продаж
- Обучение всей команды
Для сети агентств
от 10 менеджеров
от 400 000 ₽
- Всё из тарифа «Агентство»
- Несколько офисов
- Единая база туристов
- Распределение заявок
- BI-аналитика
- Выделенная поддержка
Обслуживание 2 000 ₽/мес независимо от количества менеджеров. Точную цену назовём после разбора процессов — и не изменим её в ходе работы.
Кейсы
Кейсы: что мы уже построили
CRM для студии озвучки
−60% времени на документы и административные задачи
- Воронка лидов и сделок
- Роли с жёсткими ограничениями доступа
- Автоматические дежурства и эскалация
- Мессенджеры, почта и телефония в карточке клиента
CRM для магазина растений
3 → 1 три канала продаж в одной системе
- Продажи из 3 каналов в одной воронке
- Склад с автосинхронизацией остатков
- СДЭК и Яндекс Доставка
- Telegram-бот для сборщиков
CRM для интернет-магазина масла
2 месяца от Тильды до собственной CRM
- Новый сайт, связанный с CRM
- Почта России, СДЭК и Яндекс
- Сборка заказов из CRM
- Глубокая система промокодов
Вопросы
Вопросы о CRM для турагентства
Сколько стоит CRM для турагентства?
Разработка CRM для небольшого агентства — от 90 000 ₽. Для среднего агентства — от 100 000 ₽. Сеть агентств — от 400 000 ₽. Обслуживание — 2 000 ₽/мес.
Есть ли интеграция с туроператорами?
Да, интегрируемся с популярными системами поиска и бронирования: Sletat, TourVisor, Bronevik. Поиск и бронирование прямо из CRM.
Как работает автозаполнение документов?
Данные туриста (ФИО, паспорт, контакты) сохраняются один раз. Дальше подставляются в договоры, анкеты, заявки на визу автоматически.
Можно ли хранить сканы паспортов?
Да, документы хранятся в зашифрованном виде с разграничением доступа. Только ответственный менеджер видит паспортные данные.
Есть ли интеграция с онлайн-оплатой?
Да, туристы могут оплачивать туры онлайн. Автоматическое формирование счетов, отслеживание платежей.
Сколько времени занимает внедрение?
Для небольшого агентства — 3–4 недели. Для сети — до 2 месяцев. Работаем параллельно, без остановки продаж.
CRM для других отраслей
Разрабатываем CRM под специфику бизнеса.
Обсудить CRM для турагентства
Расскажите, какие системы у вас сейчас и что не устраивает. Разберём процессы, покажем, что можно объединить, и посчитаем, когда CRM окупится. Консультация бесплатная.
- 1Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время
- 2Разберём процессы и системы, которые уже есть
- 3Посчитаем экономию и срок окупаемости
- 4Пришлём план внедрения с этапами и ценой