CRM для салона красоты
CRM для салона красоты — разработка под ключ
Двойные записи, мастера ведут клиентов в личных телефонах, нет аналитики по услугам — решаем эти проблемы
Онлайн-запись, учёт расходников, история клиента — всё в одной системе
Разработка от 90 000 ₽ · обслуживание 2 000 ₽/мес · запуск от 30 дней
Что меняется после внедрения
- -50%пропущенных записейАвтоматические напоминания снижают неявки вдвое
- +30%повторных визитовПрограмма лояльности и напоминания возвращают клиентов
- 0потерянных клиентовБаза в CRM, а не в телефоне мастера — клиенты остаются в салоне
Типичные результаты наших клиентов. Ваши посчитаем на консультации.
Знакомо?
Что мешает работать сейчас
Двойные записи и накладки
Клиент записался по телефону, другой — через соцсети. В итоге два человека в одно время. Конфликты и потерянные клиенты.
Мастера ведут клиентов лично
База клиентов в телефоне мастера. Уволился — забрал всех «своих» клиентов. Салон теряет выручку.
Нет учёта расходников
Краска, материалы для маникюра — кончаются неожиданно. Срочные закупки, отмены процедур.
Нет аналитики по услугам
Не знаете, какие услуги прибыльнее, какие мастера загружены, откуда приходят клиенты.
Решение
Что будет в вашей CRM
Собираем систему под процессы салона красоты — без лишних модулей и тарифов за каждого сотрудника.
Онлайн-запись 24/7
Клиенты записываются через сайт, Telegram, MAX и VK. Все записи в едином расписании, без накладок.
Карточка клиента
История визитов, предпочтения, аллергии, любимые мастера. Персональный подход к каждому.
Автоматические напоминания
SMS и Telegram о записи за сутки и за 2 часа. Напоминания о повторном визите через месяц.
Учёт материалов
Автоматическое списание расходников по услугам. Уведомления о необходимости закупки.
Программа лояльности
Накопительные скидки, бонусы за визиты, подарки на день рождения. Клиенты возвращаются.
Аналитика по мастерам
Загрузка каждого мастера, средний чек, популярные услуги, источники клиентов.
Процесс
Как внедряем CRM для салона красоты
От 2 недель до 2 месяцев — первый прототип вы увидите уже через 2–3 недели.
Анализируем ваш салон
Смотрим текущие процессы записи, учёта материалов, работы с клиентами. Определяем приоритеты.
2–3 дня
Проектируем CRM под бьюти
Рисуем структуру: расписание мастеров, карточки клиентов, склад материалов, программа лояльности.
3–5 дней
Разрабатываем и настраиваем
Создаём систему, загружаем прайс услуг, настраиваем напоминания и онлайн-запись.
2–4 недели
Переносим базу клиентов
Импортируем клиентов из текущей системы, телефонов мастеров, Excel-файлов.
1–3 дня
Обучаем администраторов
Показываем, как работать с расписанием, записями, складом. Видео-инструкции для команды.
2–3 дня
Цены
Сколько стоит CRM для салона красоты
Разработка оплачивается один раз. Дальше — 2 000 ₽ в месяц: хостинг, база и обновления включены.
Для небольшого салона
1–3 мастера
от 90 000 ₽
- Онлайн-запись
- Карточки клиентов
- SMS-напоминания
- Базовая аналитика
- Обучение 2 человек
Чаще выбирают
Для салона
4–10 мастеров
от 100 000 ₽
- Всё из тарифа «Небольшой»
- Учёт материалов
- Программа лояльности
- Интеграция с соцсетями
- Telegram-бот для записи
- Обучение всей команды
Для сети салонов
от 10 мастеров
от 350 000 ₽
- Всё из тарифа «Салон»
- Несколько филиалов
- Единая база клиентов
- Централизованные закупки
- BI-аналитика
- Выделенная поддержка
Обслуживание 2 000 ₽/мес независимо от количества мастеров. Точную цену назовём после разбора процессов — и не изменим её в ходе работы.
Кейсы
Кейсы: что мы уже построили
CRM для студии озвучки
−60% времени на документы и административные задачи
- Воронка лидов и сделок
- Роли с жёсткими ограничениями доступа
- Автоматические дежурства и эскалация
- Мессенджеры, почта и телефония в карточке клиента
CRM для магазина растений
3 → 1 три канала продаж в одной системе
- Продажи из 3 каналов в одной воронке
- Склад с автосинхронизацией остатков
- СДЭК и Яндекс Доставка
- Telegram-бот для сборщиков
CRM для интернет-магазина масла
2 месяца от Тильды до собственной CRM
- Новый сайт, связанный с CRM
- Почта России, СДЭК и Яндекс
- Сборка заказов из CRM
- Глубокая система промокодов
Вопросы
Вопросы о CRM для салона красоты
Сколько стоит CRM для салона красоты?
Разработка CRM для небольшого салона (1–3 мастера) — от 90 000 ₽. Для среднего салона — от 100 000 ₽. Сеть салонов — от 350 000 ₽. Обслуживание — 2 000 ₽/мес.
Можно ли записываться из соцсетей?
Да, через VK, Telegram и виджет на сайте. Сообщения попадают в CRM, отвечать можно из системы.
Как работает учёт расходных материалов?
При выполнении услуги расходники списываются автоматически по нормативам. Система предупреждает, когда остатки заканчиваются. Формирует заявку на закупку.
Можно ли настроить онлайн-оплату?
Да, клиент может оплатить услугу или внести предоплату при записи. Интеграция с ЮKassa, Сбербанк, Тинькофф.
Подходит ли для барбершопа?
Да, система универсальна для любого бьюти-бизнеса: салоны красоты, барбершопы, ногтевые студии, косметологии.
Сколько времени занимает внедрение?
Для небольшого салона — 2–3 недели. Для сети — до 1.5 месяцев. Работаем параллельно с текущими процессами.
CRM для других отраслей
Разрабатываем CRM под специфику бизнеса.
Обсудить CRM для салона красоты
Расскажите, какие системы у вас сейчас и что не устраивает. Разберём процессы, покажем, что можно объединить, и посчитаем, когда CRM окупится. Консультация бесплатная.
- 1Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время
- 2Разберём процессы и системы, которые уже есть
- 3Посчитаем экономию и срок окупаемости
- 4Пришлём план внедрения с этапами и ценой